Assistente de TI

No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo. Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por natureza, buscamos o novo, o melhor, o que ainda ninguém fez. E para construir o futuro, decidimos com base em fatos e dados, sempre com foco, clareza e propósito.

• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, redes e sistemas;
• Monitorar e manter a infraestrutura de rede, garantindo alto desempenho e disponibilidade;
• Realizar backups e garantir a segurança dos dados;
• Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso;
• Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação;
• Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria e otimização dos sistemas de TI;
• Suporte N1/N2

• Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com suporte técnico de primeiro nível (help desk), atendimento a usuários e resolução de chamados;
• Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e pacote Office 365;
• Noções básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, impressoras, roteadores);
• Capacidade de documentar procedimentos técnicos e registrar chamados em sistema de atendimento;
• Boa comunicação, organização e atendimento ao cliente interno.

Diferencial:

• Experiência com ambientes corporativos de suporte remoto;
• Conhecimento em Active Directory, Office 365 Admin, gestão de acessos e backup;
• Noções de segurança da informação;
• Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares.

Horário

08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00

Benefícios

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação/refeição;
• Prêmio por assiduidade;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Convênio com o SESC.

Somos uma empresa em crescimento exponencial, revolucionando o mercado de franchising no Brasil e no mundo. Aqui, você encontrará um ambiente inovador, colaborativo e orientado a resultados, onde a diversidade e o desenvolvimento são prioridades.

Oferecemos oportunidades reais de crescimento, com programas de desenvolvimento, mentoria e projetos desafiadores.

Se você é apaixonado por vendas, franchising e grandes desafios, essa é a sua chance de fazer parte da maior história de sucesso do setor.

Inscreva-se agora e transforme o futuro do franchising com a gente!